Simplificación de trámites en Puebla avanza con herramientas digitales
El Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Ciencia, Humanidades, Tecnología e Innovación (SECIHTI), sostuvo una mesa de trabajo con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones para definir acciones de simplificación de trámites en Puebla.
La estrategia contempla el uso de herramientas tecnológicas para reducir requisitos y tiempos de respuesta en los servicios públicos. Además, busca establecer procesos más accesibles, homologados y con seguimiento digital para la ciudadanía.
SECIHTI y Agencia Digital revisan simplificación de trámites en Puebla
La titular de la SECIHTI, Miryam Aquino Mena, señaló que innovar también implica transformar la manera en que el Estado atiende las necesidades de las personas.
En ese sentido, destacó el uso de plataformas como Llave MX y el Catálogo Único de Trámites. Explicó que ambas herramientas permiten avanzar hacia servicios homologados, accesibles y con trazabilidad digital.
De acuerdo con la funcionaria, este tipo de mecanismos contribuye a reducir los espacios para la discrecionalidad y la corrupción. Asimismo, permiten dar seguimiento a los procesos administrativos y facilitar el acceso de la población a los servicios públicos.
A partir del Plan Nacional de Implementación del Modelo Nacional de Homologación de Trámites y Servicios, la coordinación en Puebla se realiza mediante la Subsecretaría de Transformación Digital.
Además, el estado y sus municipios avanzan en la adecuación de su marco jurídico a través de la Carta de Adhesión al Pacto Nacional para la Implementación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos. El propósito es alinear a la administración pública estatal con este modelo de atención.
En la reunión participaron Alejandra Loeza Sarabia, Directora de Vinculación y Coordinación Zona Sur de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, y Anel Tagle Varela, Directora General de Simplificación Administrativa de la misma agencia.
Las funcionarias coincidieron con la SECIHTI en que la tecnología debe utilizarse para eliminar barreras en los trámites y fortalecer la confianza de la población hacia las instituciones.
Las acciones se desarrollan en el marco de la ruta trazada por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, y del trabajo del gobernador Alejandro Armenta Mier para avanzar hacia una administración estatal moderna y transparente.
